Términos y Condiciones

Bienvenido a https://oppostore.pe, el sitio web oficial de DASIN PERU S.A.C. (“OPPO Perú”). Al usar este sitio, aceptas estos términos y condiciones.

Uso del Sitio Web

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Responsabilidad

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Modificaciones

OPPO Perú puede cambiar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio. Si continúas usando el sitio, se considerará que los aceptas.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Si alguna disposición no es válida, el resto seguirá vigente.

Políticas Integradas

Al usar el sitio o comprar, también aceptas las siguientes políticas:

Política de Garantía
Política de Cambios y Devoluciones
Política de Cookies
Política de Privacidad
Política de Protección de Datos Personales

Venta Online

Al comprar, aceptas estos términos como un contrato con OPPO Perú.
El pedido se confirma solo tras el pago validado y la aceptación por parte de OPPO Perú.
OPPO Perú puede rechazar un pedido por errores, datos incorrectos, pagos fallidos o razones operativas.
Los precios y medios de pago están detallados en el sitio y están sujetos a cambios.

Promociones y regalos

OPPO Perú puede ofrecer promociones u obsequiar regalos por compras en el Sitio Web.
Si una promoción no indica una fecha de terminación, se entenderá que dura hasta agotar el inventario correspondiente.
Las promociones del Sitio Web no son necesariamente las mismas que las ofrecidas en otros canales de venta de OPPO Perú, como tiendas físicas, ventas telefónicas, catálogos, etc., a menos que se indique expresamente en el Sitio Web o en la publicidad.
Si una promoción incluye un producto gratuito o rebajado por la compra de otro, ambos productos se entregarán en la misma dirección.

Regularización de productos entregados por error

En caso de que un cliente reciba por error un producto adicional o distinto al solicitado, deberá comunicarlo a OPPO Perú y proceder con la devolución con la caja sellada y en perfecto estado o regularización del pago correspondiente. Mantener o utilizar un producto recibido por error sin su debida regularización constituye un enriquecimiento sin causa, conforme a lo establecido en el artículo 1954 del Código Civil Peruano, y podrá ser reclamado legalmente por la empresa.

Campañas y cupones

Promoción de preventa OPPO Find X10 con Hasselblad Telephoto Set

RESUMEN DE CONDICIONES ESENCIALES

• Beneficio: una (1) Hasselblad Telephoto Set (en adelante, el “Set”)por la compra del OPPO Find X10 (en adelante, “equipo participante”) en preventa.

• Vigencia: hasta agotar las noventa y nueve (99) unidades de stock.

• Límite: un (1) Set por compra, validando previamente el pago.

• Asignación: por estricto orden cronológico de confirmación del pago total del equipo. El registro no reserva el Set.

• Entrega: será confirmada y comunicada previamente por el área encargada.

• Canales de atención: correo electrónico: oppostore@oppo-aed.pe y/o teléfono: +51 983 296 276

(*) Este resumen es informativo y se complementa con las condiciones completas que siguen. Ante cualquier discrepancia, prevalecerá la interpretación más favorable al Consumidor.

1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR Y DEFINICIONES

1.1. La promoción es ofrecida por DASIN PERÚ S.A.C. (RUC N.° 20608323725), distribuidor oficial de OPPO en el Perú, con domicilio en Calle Las Begonias N° 415, Piso 15, San Isidro, Lima (“DASIN”).

1.2. En estos Términos y Condiciones (los “TyC”), se entiende por:

(a) Consumidor: persona natural que adquiere el Equipo Participante como destinatario final.

(b) Equipo Participante: OPPO Find X10, versiones 256 GB y 512 GB.

(d) Confirmación de Pago: comunicación a DASIN del pago total del equipo, con fecha y hora de Lima.

(e) Compra Válida: compra del equipo dentro de la Vigencia, con registro completo y Confirmación de Pago.

(f) Stock Promocional: noventa y nueve (99) Sets destinados a la promoción; Vigencia: período de la cláusula 3.

2. OBJETO Y ACEPTACIÓN

2.1. Estos TyC regulan la promoción de preventa por la cual DASIN entrega un (01) Set sin costo adicional a quienes realicen una Compra Válida, hasta agotar el Stock Promocional.

2.2. Los TyC se ponen a disposición antes del pago mediante enlace visible en el registro y la página de pago, y se remitirán al correo registrado tras la compra. Se aceptan marcando una casilla no premarcada, independiente de la cláusula 17.4.

2.3. La compra del equipo se rige por las condiciones de venta y preventa de https://www.oppostore.pe/pages/terminos-y-condiciones. Nada de lo dispuesto limita los derechos de la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (el “Código”).

3. VIGENCIA

3.1. La promoción rige desde el 29 de octubre de 2026 hasta agotar el Stock Promocional y aplica a compras con pago total confirmado dentro de la Vigencia. El agotamiento se comunicará de inmediato en el sitio web y demás canales (“agotado”).

4. DESCRIPCIÓN DEL SET

4.1. El Set contiene: un (01) teleconvertidor, una (01) funda protectora, un (01) anillo adaptador, un (01) soporte de lente, una (01) correa para el hombro y una (01) bolsa de almacenamiento:

4.2. Su valor comercial referencial es de S/ 1,299.00 (incluido IGV), informado solo para los efectos de la cláusula 13.3.

4.3. El Set es compatible con el Equipo Participante, cuenta con la garantía de la cláusula 12 y las imágenes son referenciales: solo difieren en presentación, no en contenido, modelo ni funcionalidades.

5. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN Y ASIGNACIÓN

5.1. Para acceder al Set, el Consumidor debe:

(a) Registro: completar el formulario con datos veraces y aceptar estos TyC.

(b) Pago: abonar el precio total del equipo por los medios habilitados (cláusula 7).

(c) Asignación: confirmado el pago y habiendo stock, DASIN asignará un Set y lo comunicará por correo mediante constancia de asignación, dentro de veinticuatro (24) horas.

(d) Entrega: del Set junto con el equipo (cláusula 9).

5.2. El registro no reserva el Set; el derecho nace con la asignación, que se produce al confirmarse el pago, siempre que haya Stock Promocional. Si el pago es rechazado, extornado o no se confirma, no se asignará el Set y el Consumidor podrá reintentar mientras subsista la promoción.

5.3. Los Sets se asignan en estricto orden cronológico de Confirmación de Pago, según el registro de fecha y hora de DASIN.

6. STOCK PROMOCIONAL Y LÍMITE POR COMPRA

6.1. El Stock Promocional es de noventa y nueve (99) Sets, con registro documentado de cada asignación; el stock disponible se informa en tiempo real en (ubicación en el sitio web).

6.2. Se entregará un (01) Set por compra, identificada con documento de identidad y comprobante de pago, sin importar la cantidad de equipos adquiridos (quien adquiera más de uno conserva su derecho a la compra y al obsequio); podrá solicitarse documentación adicional.

7. MEDIOS DE PAGO Y CONFIRMACIÓN

7.1. El pago se realiza únicamente por los medios habilitados en el sitio oficial de DASIN (www.oppostore.pe) y el Set se asigna solo tras la confirmación del pago total del equipo; si esta ocurre con el stock agotado, se aplica la cláusula 8.

8. AGOTAMIENTO DEL STOCK DURANTE EL PROCESO DE COMPRA

8.1. Antes del pago, el sitio web mostrará de forma visible el stock disponible y advertirá cuando esté próximo a agotarse, también en la página de pago.

8.2. Si aun así el pago se confirma con el stock agotado, DASIN lo notificará dentro de veinticuatro (24) horas y el Consumidor podrá elegir, en cinco (5) días hábiles:

(a) mantener la compra del equipo sin el Set; o

(b) solicitar la devolución del pago, conforme a las políticas vigentes de la pasarela de pago y/o banco emisor.

8.3. El silencio no implica aceptación; mientras el equipo no se entregue, el Consumidor conserva su derecho a la devolución íntegra.

9. ENTREGA

9.1. El Set se entrega junto con el equipo, en un solo envío, en el domicilio registrado. La fecha estimada de entrega es el 05 de noviembre de 2026, contada (desde la fecha de disponibilidad efectiva del equipo o la Confirmación de Pago, lo que ocurra después); DASIN comunicará cualquier variación.

9.2. Si el equipo no se entrega dentro de siete (07) días hábiles de la fecha estimada, el Consumidor podrá mantener la compra con nueva fecha o resolverla con devolución íntegra del precio y costos de envío, sin penalidad.

9.3. El Consumidor debe consignar datos correctos y estar disponible. Ante imposibilidad de entrega atribuible a él, DASIN hará hasta dos (2) intentos y mantendrá el Set reservado quince (15) días calendario; vencido el plazo, podrá reasignarlo previa comunicación escrita, sin afectar el equipo pagado. Al recibir, se verificará el empaque sellado y el contenido completo, sin perjuicio de reclamar por defectos ocultos.

10. IMPOSIBILIDAD O RETRASO EN LA ENTREGA DEL SET

10.1. Si por causa imputable a DASIN o su cadena de suministro no pudiera entregarse el Set ofrecido, DASIN propondrá su entrega diferida con nueva fecha o, si el Consumidor no acepta, la devolución al medio de pago o nota de crédito, a su elección.

10.2. En caso fortuito o fuerza mayor, DASIN lo comunicará en dos (02) días hábiles y ofrecerá las alternativas anteriores; si no se aceptan, el Consumidor podrá dejar sin efecto la compra del equipo no entregado, con devolución íntegra.

11. NATURALEZA DEL OBSEQUIO Y TITULARIDAD

11.1. El Set es un obsequio vinculado a la Compra Válida; hasta su entrega el derecho es personal, intransferible y no canjeable por dinero ni otros bienes, salvo lo previsto en las cláusulas 8, 10 y 13. Desde su entrega, el Consumidor adquiere su propiedad, sin perjuicio de la cláusula 13.3.

12. IDONEIDAD Y GARANTÍA

12.1. Equipo Participante: garantía legal y comercial indicadas en https://www.oppostore.pe/pages/terminos-y-condiciones.

12.2. Set: garantía de doce (12) meses desde su entrega, otorgada por (DASIN y/o el fabricante), frente a defectos de fabricación o falta de idoneidad; el Consumidor podrá optar entre reparación, reposición o devolución del valor.

12.3. Las exclusiones serán solo las de la ficha de garantía entregada antes de la compra, sin afectar los derechos legales del Consumidor. Para hacerla efectiva, podrá acudir a (centros de servicio autorizados) o escribir a oppostore@oppo-aed.pe.

13. DESISTIMIENTO, DEVOLUCIÓN Y EFECTOS SOBRE EL SET

13.1. Derechos legales. Si el equipo se devuelve o la compra se deja sin efecto por defecto o falta de idoneidad, incumplimiento o retraso imputable a DASIN, información incorrecta o insuficiente, derechos de restitución del Código u otro derecho irrenunciable, DASIN reembolsará íntegramente el precio del equipo, sin descuento ni condicionado a la devolución del Set.

13.2. Si procede reparación o cambio, el Consumidor conserva el Set; si procede la devolución total del precio, DASIN podrá solicitar la devolución del Set en buen estado, con recojo sin costo, como colaboración y no como condición. Las devoluciones se atienden en el plazo legal o, a falta de este, en el de la entidad financiera y/o pasarela.

13.3. Desistimiento voluntario. Si DASIN implementara una política de devolución voluntaria, o la normativa reconociera tal derecho, el Consumidor devolverá el equipo y el Set completo, en buen estado y con empaque original; de no hacerlo, DASIN podrá aplicar las medidas de su política o de la normativa. No aplica a los supuestos de 13.1.

14. MODIFICACIONES, SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN ANTICIPADA

14.1. DASIN solo podrá modificar los TyC, suspender la promoción o terminarla anticipadamente, respecto de compras futuras y por causas objetivas y justificadas (fuerza mayor, caso fortuito, mandato de autoridad o desabastecimiento no imputable), con comunicación destacada en el sitio web.

14.2. Ello no afectará las compras confirmadas ni los Sets asignados, regidos por los TyC vigentes a la Confirmación de Pago, salvo modificaciones más favorables; si por fuerza mayor no pudiera entregarse un Set asignado, se aplicará la cláusula 10.

15. ERRORES MANIFIESTOS Y FALLAS TÉCNICAS

15.1. Si por error o falla técnica el sitio web mostrara información incorrecta sobre stock, vigencia o descripción del Set, DASIN la corregirá de forma inmediata y destacada y respetará las asignaciones ya comunicadas, aun si excedieran el Stock Promocional (cláusula 10.1).

16. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN Y MEDIDAS ANTIFRAUDE

16.1. El Consumidor declara datos veraces y completos. Ante indicios razonables de fraccionamiento de compras con identidades distintas para eludir el límite de la cláusula 6.2, DASIN podrá verificar su identidad, comunicándolo de forma motivada y otorgando cinco (05) días hábiles para descargos; la denegación alcanzará solo a los Sets duplicados, sin afectar la compra del equipo.

17. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

17.1. Responsable. DASIN PERÚ S.A.C. (RUC N.° 20608323725, domicilio indicado en 1.1) es titular del banco de datos personales “Clientes”, inscrito en el Registro Nacional de la Autoridad de Protección de Datos Personales con código RNPDP-PJP N.° 2026-4606.

17.2. Finalidades necesarias. Los datos (identificación, contacto, dirección de entrega y datos de la transacción) se tratan para registrar y verificar la compra, asignar y entregar el Set, atender garantías, devoluciones y reclamos y cumplir obligaciones legales y tributarias, conforme a la Ley N.° 29733 y su Reglamento (D.S. N.° 016-2024-JUS); son obligatorios. Se conservan durante la relación comercial y dos (02) años adicionales, o el plazo que exijan las normas tributarias y de garantía.

17.3. Destinatarios. Transportistas, pasarelas de pago, proveedores tecnológicos y centros de servicio autorizados, con acuerdos de protección y/o confidencialidad.

17.4. Finalidad adicional (opcional). Mediante casilla independiente y no premarcada, el Consumidor podrá autorizar el uso de sus datos para comunicaciones comerciales; no marcarla no afecta la compra ni la asignación del Set. Puede revocarse en cualquier momento en datospersonales@oppo-aed.pe.

17.5. Derechos. El titular puede ejercer sus derechos ARCO, de portabilidad y de revocación escribiendo a datospersonales@oppo-aed.pe con copia de su documento de identidad; si no es atendido, puede reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

17.6. DASIN adopta medidas de seguridad y comunicará los incidentes conforme al Reglamento. Su Política de Privacidad está en https://www.oppostore.pe/pages/politica-de-privacidad; ante discrepancia con estos TyC prevalecerá la disposición más favorable al titular.

18. ATENCIÓN AL CLIENTE, RECLAMOS Y LIBRO DE RECLAMACIONES

18.1. DASIN cuenta con Libro de Reclamaciones virtual; los reclamos y quejas se atienden por escrito en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, conforme al D.S. N.° 011-2011-PCM (https://www.oppostore.pe/pages/librodereclamaciones).

18.2. El Consumidor puede acudir al INDECOPI en cualquier momento, sin que el reclamo previo ante DASIN sea requisito.

19. LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

19.1. Estos TyC se rigen por las leyes del Perú, en particular por la Ley N.° 29571. Cualquier controversia podrá someterse al INDECOPI o al Poder Judicial, ante los jueces del domicilio del Consumidor o del lugar de celebración o ejecución del contrato, a su elección. No se pactan arbitraje obligatorio, sumisión exclusiva a un fuero ni renuncia a la vía administrativa.

20. DISPOSICIONES FINALES

20.1. En caso de duda o discrepancia entre estos TyC y la publicidad de la promoción, prevalecerá la interpretación o información más favorable al Consumidor.

20.2. Si alguna cláusula fuera declarada nula o ineficaz, las demás conservarán su validez. Las comunicaciones de DASIN se dirigirán al correo y teléfono registrados.

TEXTOS PARA EL FORMULARIO Y COMUNICACIONES

Textos sugeridos para el formulario, la página de pago y la constancia de asignación. Los campos resaltados deben completarse antes de la publicación.

• Casilla obligatoria (sin premarcar):

He leído y acepto los Términos y Condiciones de la promoción (enlace). La promoción estará vigente hasta agotar el Stock Promocional de noventa y nueve (99) Sets; la asignación se hará una vez confirmado el pago total, en estricto orden cronológico.

• Casilla opcional (sin premarcar):

Autorizo a DASIN PERÚ S.A.C. a tratar mis datos personales para enviarme comunicaciones comerciales. Puedo revocar esta autorización en datospersonales@oppo-aed.pe. No marcarla no afecta mi compra ni la asignación del Set.

• Aviso previo al pago:

Stock actual de los Sets: 99 de 99. El Set se asigna al confirmarse el pago total del equipo. Si el stock se agota antes, podrá conservar su compra sin Set o desistir con devolución íntegra (cláusula 8).

• Contenido mínimo de la constancia de asignación: número de orden; nombre del Consumidor y documento de identidad (parcialmente oculto); fecha y hora de Confirmación de Pago; Set asignado; plazo estimado de entrega; copia de los TyC vigentes; canales de atención.