Preguntas Frecuentes
- ¿Cuál es la diferencia entre la Serie A y la Serie Reno?
La Serie A es tu compañera todoterreno: con resistencia de grado militar, batería de larga duración y gran rendimiento, está hecha para quienes buscan un equipo duradero, confiable y accesible.
La Serie Reno es la apuesta premium de OPPO: un celular con diseño sofisticado, cámaras con Imagen IA de nivel profesional y potencia para creatividad y productividad. Es ideal si quieres destacar en redes, capturar cada detalle con calidad de estudio y disfrutar de una experiencia de uso fluida y elegante.
- ¿Qué beneficios de IA tienen los celulares OPPO?
La IA de OPPO está pensada para que tu celular sea más inteligente, práctico y útil en todo momento:
Imagen IA: mejora tus fotos y videos automáticamente con funciones como Flash Pro AI, Live Photo, AI Studio y editor con IA. Tus retratos siempre se verán profesionales.
Conectividad IA: con LinkBoost, Network Booster, Wi-Fi AI y AI Gaming, tendrás mejor señal, conexión más estable y una experiencia de juego más fluida.
SmartOffice IA: organiza tu día con mapas mentales, notas y documentos inteligentes con IA, perfectos para estudiar o trabajar desde el celular.
- ¿Qué es la carga SUPERVOOC y por qué es diferente?
SUPERVOOC es la carga ultrarrápida exclusiva de OPPO. Permite recuperar hasta un 50% de batería en solo 15 minutos, con múltiples capas de seguridad para proteger tu celular en todo momento.
- ¿Cuánto demora la entrega y cuánto cuesta?
El envío de tu celular es totalmente gratis 📦✨
Lima (zonas principales): llega en 24 horas si compras dentro del horario operativo.
Lima alejada: máximo en 3 días hábiles.
Provincias: entre 3 a 10 días hábiles, según destino.
👉 Cubrimos todo el Perú con entregas rápidas y seguras.
- ¿Puedo pagar mi celular en partes por mes?
Sí ✅. Todos los celulares en OPPOStore se pueden pagar en 3, 6, 9 o hasta 12 partes mensuales sin intereses, siempre que tengas una tarjeta de crédito con el monto total disponible.
Este beneficio aplica con:
BCP Visa, BBVA Visa, BBVA Mastercard, Diners Club, Interbank Visa e Interbank Amex.👉 Así llevas tu celular hoy y lo pagas mes a mes, sin que el precio aumente.
- ¿Qué pasa si quiero devolver o cambiar mi celular?
Si el producto está sellado y sin uso, puedes devolverlo o cambiarlo directo en OPPOStore.
Si presenta fallas técnicas de fábrica, gestiona tu garantía en 👉 Soporte OPPO.
Si tu pedido aún no fue enviado, puedes cancelarlo vía WhatsApp.
El reembolso se hace al mismo medio de pago en un plazo de 5 a 15 días hábiles.
- ¿Qué garantía tienen los celulares OPPO?
Por comprar en OPPOStore recibes una garantía extendida de 24 meses (2 años) de protección oficial para tu equipo, el doble de lo habitual.